giuo454242的部落格

一位民眾上週參觀完「埃及古文明展」後，順手買了一個金字塔拚圖當紀念品，外包裝看起來金字塔有發亮效果，而且英文標示寫著附有燈泡，不過回家開封才發現燈泡沒附在裡面，打電話向廠商詢問，結果得到的答案，竟然是這標示的英文「WITH FLASH」是可附可不附的意思，民眾氣不過，認為沒有中文標示就算了，而且外包裝還廣告不實。

把拚圖一片片攤在桌上，不一會兒完成這個金字塔，不過對照外包裝，似乎有點不同。投訴民眾：「可是你們盒子上有印一個燈的形狀，就是應該會有。」

圖示的照片閃爍光芒，但實品沒附燈泡，亮不起來，消費者氣憤表示，當初看完埃及展後，就是衝著金字塔拚起來會發亮，有水晶效果才購買的，結果買來開封才發現沒有燈泡，痛批廣告不實，而廠商的回應更讓他無法接受。

投訴民眾：「(廠商說)這燈下面一個英文字(標示)，任何人都看的出來就是可裝可不裝，就是沒有附燈具的，我說啊是這樣的子嗎？」

先不說標示全是英文，台灣消費者難懂，這with flash翻譯的意思，也應該要附燈，加上放燈的空間小，規格又特殊，外面上那兒買？

廠商回應，銷售現場有展示實品，不認為是廣告不實，而類似情況也發生在進口玩具。記者：「所以娃娃的話？」店員：「是要另外購買的。」

小朋友喜歡的日本娃娃也被消費者發現圖片和內容物不符，明明包裝上有娃娃有配件，但實際上娃娃得另外購買。店員：「跟他(客人)說明裡面沒有附(娃娃)，所以要先打開給客人確認一下。」

標示都是日文，唯一的中文說明品名又寫著內容物是洋娃娃，怎能讓人不誤會，雖然價格不貴，但看到的和買到的有出入，消費者得睜大眼睛。

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